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      日比谷花店管理-初級
      價格 ¥ 880.00
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      課程介紹

      課程介紹

      ?????? 初級課程一共分為十五個課程,從分析中國花店業的現狀出發,幫助大家了解顧客所追求的是什么樣的產品與服務,在花店方面從開始的開店所做的準備到花店的選址、商品的確定、店面陳列布置、銷售區域規劃以及品牌與理念到中期的市場營銷方法、財務知識、以及商品的開發與促銷計劃的制定再到服務方面的店長的作用與智能、店鋪顧客的接待方式以及新老顧客如何進行登記管理等。接下來給大家詳細介紹一下每節課程的內容:

      第一課 花店的基本概念與初級講座的內容概要
      ???????本節課從分析我國花店業目前的現狀開始充分讓大家感受到花店管理的重要意義,結合實際案例分析,向大家講解如何了解與認識花店的作用,如何讓顧客了解你的店鋪,以及分析什么樣的產品才是好的商品,最后還有經營中需要注意的各種事項與遵循的原則,學習了這一節課程才算是進入了花店管理的入門,還在等什么,趕快來學習吧。

      第二課 顧客追求的要素
      ?????? 開花店我們最終面對的是顧客,所以我們要全面了解我們的顧客。首先我們要了解我們的顧客到底需要的是什么樣的產品,然后我們才能夠根據顧客的需求來進行商品的開發與店鋪的管理,在本節課程中我們將跟隨樹所謙老師全面了解與學習這些內容,并認識日比谷花壇的企業理念。

      第三課 店長的七項作用
      ?????? 很多花店都忽略了店長的重要性,有時候老板擔任的就是店長的角色,既然是店長肯定就跟普通的店員有一定的區別,在這節課程中我們將學習到如何成為一名合格的店長,要明確店長的職責與七項作用,在日常生活中店長所具備的各種素質,以及人才管理的重要性。相信通過這一節課程的學習,我們的各位花店老板與店長們將對自己的工作有一個新的認識與估量。

      第四課 花店涉及的商品和選址
      ?????? 花店顧名思義就是賣花的店,但是賣花也是一門技術,不是說單單把花賣出去就是花店了,還需要我們對這些鮮花進行包裝與設計,如何進行花藝設計與商品的確定在這次課程中都將學習到。開花店最重要的一點就是要如何進行選址,我們知道了自己要提供的產品之后,怎樣才能選擇一個好的地理位置將我們的這些產品推銷出去呢,好的位置就成功了一半,所以如何選址還是要跟專業的老師進行學習才能夠游刃有余啊……

      第五課?? 開店準備店鋪選好址了,我們就可以準備開業了,但是開店前還需要做些什么呢?首先我們要給自己的花店進行定位,即確定花店的類型,但是怎么才能確定自己花店的類型呢,這就要來跟老師分析一下了。接下來我們要做的是如何將我們的花店做成一個受歡迎的店,僅僅開店是不夠的,我們要的是做成一個成功的、受歡迎的店,所以在開店前就一定要準備好各種所需的必備品并確定商品種類與用量。

      第六課 銷售區域規劃
      ?????? 一個好的店鋪首先要給大家呈現的是自己的商品,在確定了自己店鋪的定位之后,我們就要圍繞著我們的這個定位來進行產品的銷售,但是如何進行銷售呢?這個問題值得我們細細的推敲。顧客都希望在一個好的環境中進行購物,因此我們就需要好好的對我們的銷售區域進行規劃并保證店鋪的干凈,使我們的顧客開開心心的享受購物的過程。但是如何進行銷售區域的規劃呢?在這節課程中你一定能夠找到答案。

      第七課 市場營銷
      ?????? 關于市場營銷并沒有我們想象的那么難,我們將其分成幾個方面,慢慢來講解大家就會很清楚了。首先我們要了解什么是市場營銷,然后知道在什么階段應該實施什么樣的市場營銷策略,接下來我們把市場營銷的過程跟大家分析一下,最后再確定一下客戶群,整個過程串起來就是市場營銷了。

      第八課 市場營銷(二)
      ???????接著上節課我們繼續來學習市場營銷的知識。說道市場營銷我們就不得不分析一下中國花卉行業存在的問題,通過這些問題的分析,我們將針對我們的現狀做好市場營銷的戰略計劃,當計劃制定好了之后我們就要開始進行商品的開發與物流運送方式的選擇,只有這幾個方面相結合才能夠將我們的產品推銷出去。

      第九課 財務知識基礎
      ?????? 花店不僅僅是做好流水賬面就算是做好財務了,財務知識是一個很詳細很全面的知識體系的,我們今天就來學習一下財務知識的基礎內容。在這節課程中我們將學習到:如何分析盈利結構,所謂的各種經費有哪些項目,如何避免赤字形成盈利……只有通過財務報表的分析我們才能夠了解我們店鋪的盈利結構,從而調整我們的產品,實現更多的盈利,衡量一個花店是否好關鍵是看它的財務狀況,當然也只有你看懂了財務報表與結構分析才能夠充分了解花店的經營狀況。

      第十課 陳列布置的基礎
      ?????? 看大陸的花店有一種感覺就是千篇一律,都沒有自己的特色。進入店鋪一看亂亂的都不知道店里的重點是什么,頓時購買的欲望就沒有了。因此好的陳列布置則是花店學習的必備技能之一。在這一節課程中我們將學習到:陳列布置對于銷售額的重要性,通過案例分析讓我們充分認識到陳列布置重要意義,讓大家了解到什么樣的位置適合擺放什么樣的產品,廣告牌與產品是如何分配的,怎樣的布置才能給客戶提供開心購物的環境。

      第十一課 品牌與理念
      ?????? 品牌與理念相信大家也都在生活中接觸到,在這節課程中我們將跟隨樹所老師來充分了解一下什么是品牌與理念,其重要性是什么?如何建立自己的品牌?通過理論是實際案例來分析品牌與理念的應用,讓你在今后品牌與理念的形成與建立中不在迷茫。

      第十二課 商品開發
      ?????? 在進行商業經營中,商品開發是一個非常重要的內容。針對花店,首先我們要了解的是作品與商品的區別。一個好的作品不一定是一個好的商品,我們花店作為經銷商品的場所,還是要以商品為主要的經營內容。因此我們要了解作品與商品的區別,學會針對什么樣的顧客群開發什么樣的商品,針對什么樣的環境即節日、場所開發什么樣的產品,所以商品開發是一個比較重要的環節。在這一節課程中我們講學習到商品的開發與應用以及案例講解如何針對一個婚禮制作一個計劃書進行提案。如何你恰好想對你的產品進行一個開發,那么這節課一定好認真的學習了。

      第十三課 促銷計劃
      ?????? 促銷常常見到,但是也不能天天做,這樣顧客就沒有新鮮感了。針對促銷計劃,首先我們要制定一個詳細的計劃方案,這個計劃方案不僅僅是時間與內容的安排,更是包含了各個方面的內容。但是如何進制定促銷計劃呢?這就要根據實際情況來進行分析了,接著我們還將跟隨老師學習到如何在花店淡季時配置商品與制定計劃以及如何進行詳細的商品銷售計劃。內容是不是很全面呢,當然這些僅僅是簡單的介紹,如果你想更全面的了解促銷計劃方面的內容,那就趕快來學習視頻吧……

      第十四課 店鋪顧客接待
      ?????? 一切都打點好了之后接下來就是要迎接客人來店內購物了,如何能夠更好的接待顧客呢,在這一節課程中我們內容分為幾個方面:銷售人員如何理解顧客的心里、案例分析顧客接待服務的理念、儀表的重要性、從收貨款到送客人出門的整個流程……如果你想在顧客進店之后提高購買率,那么來學習一下這節課程將對你有極大的影響與幫助。

      第十五課 顧客管理
      ?????? 顧客購買完產品就結束了嗎?答案是沒有。我們要針對我們的客戶進行顧客管理。首先我們要了解的是什么是顧客管理?顧客管理都包含了哪些內容?我們在這節課程中將著重跟大家講解顧客管理所包含的各項內容,通過顧客管理辦法的實施,幫助大家在銷售中理順與顧客的關系,增加回頭客。所以如果你想知道顧客管理都需要獲取哪些信息或者是如何得到顧客的新人為你提供信息的話,及趕快來學習吧。相信通過這最后一節課的學習之后,你將會整個花店管理的課程有一個全面的了解。

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